Avis sur HideMyAss – Un Service avec une Merveilleuse Couverture de Serveur

5,99€/m 10,99€/m
Avis sur HideMyAss – Un Service avec une Merveilleuse Couverture de Serveur
Avis sur HideMyAss – Un Service avec une Merveilleuse Couverture de Serveur
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Les VPN nous protègent des malwares, des pirates informatiques, des voleurs d’identité et des agences vigilantes. Ils nous offrent également la liberté d’accéder à des contenus autrement géographiquement limités. Différents types de VPN sont disponibles sur le marché. Certains offrent une large gamme de serveurs tandis que d’autres offrent des fonctionnalités de sécurité robustes. Nos revues VPN analysent tous les aspects d’un service VPN et vous indiquent si cela mérite votre attention. Notre choix aujourd’hui est un VPN connu, HideMyAss.

Fournisseurs de VPNPureVPNHideMyAss
Prix$2.99/mois
$6.99/mois
Serveurs2000+ dans 140 pays
Plus de 870 serveurs dans plus de 190 pays
Garantie de remboursement31 jours30 jours
Service clientAssistance par chat en direct 24h / 24, 7j / 7Chat en direct, email, tutoriels
Politique de connexionZéro connexionConnu pour transmettre des connexions aux autorités
App supportApplications pour tous les principaux systèmes d'exploitationApplications pour tous les principaux systèmes d'exploitation
HideMyAss

5,99€/m 10,99€/m

Cet article de HideMyAss traitera de ses caractéristiques, de son prix, de son service clientèle et de tout ce qui compte pour les internautes.

HideMyAss Avantages

  • 870+ serveurs VPN dans plus de 190 pays (3627+ adresses IP)
  • Garantie de remboursement de 30 jours
  • Numéros de téléphone jetables gratuits
  • Entièrement compatible sur tous les appareils et systèmes d’exploitation
  • Email anonyme gratuit
  • Offre les protocoles L2TP, PPTP, OpenVPN et SSL

HideMyAss Inconvénients

  • Support technique paresseux et service de chat en direct
  • Politique d’enregistrement de données impopulaire
  • Pas d’essai gratuit
  • Un peu cher

HideMyAss Review – Historique de la société

Avis sur HideMyAss

HideMyAss, également appelé Hide my Ass et HideMyAss VPN, appartient à la société britannique Privax Ltd. (basée à Londres). La société a été fondée en 2010 et compte plus de 200 millions d’utilisateurs actifs par mois. Avec un effectif de moins de 200 employés, Privax Ltd a un site Web séparé mais son contenu est faible, voire inexistant.

La société semble se consacrer entièrement à la protection de la vie privée et à la sécurité. Son siège social est situé au 7 Moor St, London, Londres W1D5NB, Royaume-Uni. Avast Software, un éditeur de logiciels au nom connu, a acquis Privax en septembre 2016.

En tant que pionnier dans la fourniture de services VPN commerciaux, HideMyAss est un roi du secteur des VPN! Mais HideMyAss semble croire que personne ne se soucie de rien d’autre que de la qualité de service; et qu’il est acceptable de ne pas respecter d’autres périmètres tant que la qualité du service reste inégalée.

Bien que nous puissions comprendre qu’il existe une méthode à cette folie: une cohérence centrée sur l’attitude quelque peu haussière de HideMyAss à l’égard du reste de la communauté utilisant un réseau VPN; Cette critique de HideMyAss va prendre une tournure différente et ne créditera HideMyAss que si elle est due – ce qui signifie qu’il y aura des démérites sans pitié là où il y aura des faiblesses!

Forfaits et prix

HideMyAss propose trois plans tarifaires:Avis sur HideMyAss

Ce sont des prix non actualisés (même si les prix originaux barrés indiquent le contraire) qui restent actifs sur le site Web de HMA vers l’année. Hide My Ass fait apparaître chaque année plusieurs rabais importants pour les clients. Veillez donc à consulter régulièrement le site Web chaque fois qu’un événement international se présente.

Répartition du serveur et emplacements

HideMyAss dispose d’un onglet distinct sur la page d’accueil vantant les mots «Serveurs». Peu de fournisseurs de services VPN peuvent le faire, mais ce service le fait avec fierté. Nous parlons de plus de 870 serveurs VPN répartis sur 280 sites dans plus de 190 pays. Cela donne à ce service le pouvoir de mettre à la disposition de ses utilisateurs VPN plus de 3627 adresses IP.

Avis sur HideMyAss

Les très grandes concentrations de serveurs HideMyAss se trouvent aux États-Unis (plus de 189). La deuxième plus grande concentration de serveurs HideMyAss se situe dans les pays européens, suivie du nombre de serveurs au Royaume-Uni et dans les régions Amérique du Nord / Canada. Les régions d’Asie, d’Amérique du Sud, d’Amérique centrale et d’Afrique comptent au moins un serveur dans chaque pays.

Le localisateur de serveur sur le site Web est pratique, mais nous pensons qu’il aurait été préférable que, comme certains autres VPN, HideMyAss ait présenté une distribution de charge de serveur au lieu d’une simple liste affichant le nombre de serveurs.

Le service offre OpenVPN, PPTP et L2TP sur tous les serveurs. Nous sommes également impressionnés par la liste des comptes IP, mais toute cette information est inutile pour moi si nous ne savons pas combien de charge le serveur est actuellement utilisé. Tout ce jazz n’apporte pas vraiment plus qu’un utilitaire superficiel à notre expérience utilisateur.

Android App Review

Avec Hide My Ass Android App, vous pouvez non seulement sécuriser votre appareil, mais vous pouvez également regarder tous les films et émissions de télévision bloqués et accéder à tous les sites Web bloqués. L’installation de ce service sur Android est une tâche relativement facile et vous pouvez l’installer facilement et sans tracas.

L’application pour Android est facilement disponible sur Google Play et peut être téléchargée gratuitement. L’application est prise en charge par tous les appareils dotés de la version 4.0 ou ultérieure d’Android. Pour ceux d’entre vous qui se demandent de combien d’espace HideMyAss Android App a besoin pour s’exécuter sur vos appareils, détendez-vous! Il ne faut que 8,9 Mo de votre espace de stockage.

Il vous permet de choisir le serveur et l’adresse IP auxquels vous souhaitez vous connecter. Les efforts déployés dans la conception de cette application ne peuvent pas être négligés, car vous pouvez également contacter directement le service clientèle de HideMyAss avec l’application! Et cela vous donne également une option d’inscription, si vous n’êtes pas un utilisateur de HideMyAss.

Avis sur HideMyAss

Test de Vitesse

La vitesse est l’un des facteurs clés que nous recherchons dans un service VPN. Après tout, à quoi sert un service VPN s’il ralentit votre connexion de manière frustrante?

Alors que nous testions la vitesse de ce service, nous avons été agréablement surpris de recevoir 80% de notre vitesse normale. Pour nous, il semble que ce service VPN ait toute la capacité de fournir une expérience en ligne agréable.

HideMyAss

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Protocoles et Cryptage

Ce VPN fournit aux utilisateurs les protocoles PPTP, L2TP et OpenVPN. Le protocole PPTP offre une meilleure vitesse, mais il est considéré comme peu fiable. Par conséquent, nous recommandons les protocoles L2TP et PPTP pour une meilleure sécurité en ligne.

De plus, HMA utilise OpenSSL avec les algorithmes AES 256, 3DES, 246 bits, RC5. D’après notre expérience, ces cryptages sont puissants pour protéger nos données contre les pirates informatiques, les agences et autres cyber-menaces. Quoi qu’il en soit, nous recommandons le cryptage AES 246 bits qui est largement considéré comme de qualité militaire.

En ce qui concerne les protocoles et les cryptages, HMA dispose de suffisamment d’outils pour vous fournir une sécurité en ligne.

Service Client

Avis sur HideMyAss

HideMyAss utilise un système de support client à plusieurs piliers:

  • Email

Vous pouvez accéder à la fonction ‘Email’ à partir de la page d’assistance HideMyAss (en cliquant sur ‘Aide’). La page e-mail contient un formulaire simple dans lequel vous pouvez sélectionner la nature de votre requête et fournir des détails sur votre problème.

J’ai décidé de tester le support client de HMA avec deux tickets, placés à quelques minutes l’un de l’autre.

Le premier ticket d’assistance a été ouvert le samedi 11 janvier 2014 à 8h25.

Voici ce que nous avons écrit:

J’utilise VPN depuis un certain temps déjà, mais j’aime ce que vous avez à offrir, mais je veux savoir si vous offrez le split tunneling. Parce que je ne peux voir aucune de vos captures d’écran ou des pages de votre site Web.”

Nous n’avons reçu aucune réponse pour mon ticket d’assistance et nous avons été plus surpris que déçu par la négligence apparente. Nous pensions que notre billet resterait sans surveillance et finirait par descendre dans la liste jusqu’à présent, afin qu’aucune personne sensée ne puisse faire défiler la liste pour rechercher des billets non résolus si vieux. Heureusement, nous nous sommes trompés.

Nous ne savions pas que HMA répondrait à nos deux demandes d’assistance en une seule réponse.

Nous avons ouvert le deuxième ticket d’assistance le samedi 11 janvier 2014 à 8h27.

Voici ce que nous avons écrit:

Votre forum d’assistance affiche uniquement des instructions sur la configuration de HMA VPN sur XBOX via ICS sur Mac. J’ai un PC avec Windows XP, pas un Mac.”

La réponse est venue le même jour (ce qui est génial), à 18h03 (ce qui n’est pas si génial). Donc zéro point pour le temp!

La réponse a été assez détaillée et, cerise sur le gâteau, le support technique de HideMyAss a choisi de répondre AUX DEUX questions en une seule réponse.

Réponse de HideMyAss (nous avons décidé de copier-coller une capture d’écran pour en vérifier l’authenticité)

La qualité de la réponse n’était pas si mauvaise, mais aurait pu être meilleure. Et ne me rappelez même pas que HMA a répondu à mes deux demandes dans un seul courrier électronique: s’il existait une loi sur l’éthique en matière de réponse aux demandes d’aide, j’aurais fait en sorte que HideMyAss soit pénalisé. Pas heureux!!

Ok, peut-être que la réponse était bonne si vous considérez la question, mais je n’arrive pas à comprendre le fait qu’ils m’ont laissé savoir que mes deux tickets d’assistance avaient été répondus dans un seul email.

Le MOINS qu’ils auraient pu faire était d’indiquer une combinaison des deux tickets de support dans la ligne d’objet! Honnêtement, est-ce si difficile!?

  • Blog

HMA publie en permanence des mises à jour de services et des communiqués de presse sur son blog. Le blog est un moyen excellent et rapide d’en savoir plus sur les dernières mises à jour et offres.

Le moyen le plus rapide d’accéder à ce blog est de faire défiler l’écran vers le bas dès que vous accédez au site Web officiel de HideMyAss. Vous pouvez également accéder directement au blog en entrant blog.hidemyass.com.

La section blog est mise à jour presque toutes les semaines. Vous trouverez ici des blogs bien documentés sur des sujets d’actualité.

Nous pensons que les blogs sont un bon moyen de fidéliser les utilisateurs avec le service VPN et que HMA utilise ce support à son plein potentiel.

  • Communauté

En cliquant sur ‘Aide’, vous accéderez à une page comportant une option Communauté dans le coin droit.

Cliquez sur ‘Communauté’ pour accéder au forum officiel où les utilisateurs de HMA discutent de problèmes liés aux services.

Les anciens utilisateurs et membres du personnel de HideMyAss semblent être très actifs sur les forums, ce qui est toujours bon signe et indique une opération stable.

  • Base de connaissances

Vous pouvez accéder à la page de connaissances en cliquant sur ‘Aide’. C’est un excellent endroit pour commencer si vous êtes un premier utilisateur de VPN. Cette page est le siège de la banque de connaissances HideMyAss. Ici, vous apprendrez tout sur les caractéristiques et les fonctions du service.

  • FAQ

La section FAQ de HMA contient des réponses détaillées aux questions des clients. Vous trouverez également des manuels sur cette section pour vous aider à télécharger et à installer le service. De plus, vous pouvez également apprendre à configurer le service sur différentes plates-formes via cette section.

Modes de paiement Options

Avis sur HideMyAss

HideMyAss propose quatre modes de paiement:

  • Carte de crédit / débit
  • Pay Pal
  • UnionPay
  • Skrill
  • Neteller

HMA vous donnera la possibilité de renouveler automatiquement votre abonnement si vous sélectionnez soit une “carte de crédit“, soit un “Paypal” comme mode de paiement.

En outre, il convient de souligner que ce service n’est pas un grand pour l’extension où les méthodes de paiement sont associées.

En fonction de l’un des quatre modes de paiement que vous choisissez, le site Web vous dirigera vers la passerelle pour ces modes de paiement.

Les paiements par carte de crédit sont relativement simples car il vous suffit de fournir votre numéro de carte, le mois d’expiration, l’année d’expiration et le code de sécurité. En outre, vous devez fournir votre nom, votre pays et votre adresse électronique. Des informations quelque peu similaires sur les options sont nécessaires pour payer via Union Pay.

PayPal est un autre mode de paiement en ligne pratique. Mais tout comme d’autres méthodes fournies par la société, ce n’est pas très anonyme.

Le service n’offre pas d’option de paiement Bitcoin. Cela nous a beaucoup surpris puisque Bitcoin est le mode de paiement le plus anonyme du marché. Selon notre compréhension, HMA a proposé l’option bitcoin jusqu’à tout récemment. Cependant, pour une raison quelconque, il a abandonné cette option de paiement.

Ne pas proposer d’option de paiement Bitcoin est définitivement un inconvénient pour ce service VPN. Les bitcoins constituent un moyen pratique de traiter sans divulguer vos informations personnelles.

Le bitcoin est l’option privilégiée par les demandeurs de confidentialité et devrait être fourni par un service VPN.

Compatible avec tous les Principaux Appareils

Cet article de 2019 publié par HideMyAss déclare hardiment que les applications de HMA sont extrêmement conviviales. Dans le thème classique jaune / vert, ces applications offrent une grande variété de fonctionnalités et sont faciles à naviguer.

HideMyAss propose des clients VPN pour Windows et Mac, des plates-formes ainsi que des appareils Android. Il n’y a pas de client disponible pour la plate-forme Linux. Les utilisateurs souhaitant configurer HMA sur un système d’exploitation Linux peuvent télécharger le client basé sur une interface pour Linux sur demande.

Dans la catégorie des smartphones, les applications pour smartphones sont également disponibles (pour l’iPhone et l’iPad) sur iTunes et l’application pour Android est également disponible.

L’application Android est le dernier ajout à la famille de logiciels HideMyAss et ressemble beaucoup à l’application iOS. il vient avec la gamme complète des fonctionnalités HideMyAss.

L’installation du service sur un routeur peut devenir un peu compliquée. Le site Web HMA a une page Web avec une liste de routeurs recommandés.

Avis sur HideMyAss

Pour plus de détails et de mises à jour sur la compatibilité et le support, visitez la page de support HMA.

Essai Gratuit

HideMyAss ne propose aucun essai gratuit ou payant. Vous devrez vous consoler du fait que le service offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les achats.

Bien que rien ne puisse compenser l’absence d’essai gratuit, la garantie de remboursement de 30 jours se rapproche beaucoup lorsque l’on tient compte de la disponibilité constante du proxy Web gratuit de HMA.

Test du logiciel HideMyAss pour Windows

Nous avons décidé de prendre le client HideMyAss pour Windows pour un test.

Le «Tableau de bord» est votre zone de connexion de base, votre menu de sélection de protocole et votre liste déroulante de sélection rapide du serveur.

Chaque fois que nous essayions de nous connecter à un serveur, une fenêtre contextuelle m’avait indiqué que le serveur était chargé:

“Le serveur auquel vous essayez de vous connecter est chargé à plus de 30% des autres serveurs de la ville”

La fenêtre contextuelle nous recommanderait une autre ville et nous donnerait 30 secondes pour décider si nous souhaitions nous connecter au serveur recommandé. J’accepterais la recommandation, seulement pour être confronté au même message et encore et cette fois face à une autre recommandation de serveur. Pas cool!

L’outil «Sélection du pays» vous permet d’être aussi pointilleux que vous le souhaitez concernant la sélection du serveur. Vous pouvez trier les pays en fonction du type de protocole ou explorer la carte intégrée si vous le souhaitez.

L’onglet Paramètres d’adresse IP vous permettra de modifier la période après laquelle le client modifiera votre IP. L’onglet comporte également une option d’identification d’adresse IP qui vous permet de confirmer si votre adresse IP a encore changé ou non. Rien de spécial ici vraiment.

Si vous nous le demandez, nous pensons que «Secure IP Bind» est le moyen utilisé par HideMyAss pour pallier l’absence de fonctionnalité de tunneling fractionné. Il s’agit essentiellement d’un système de sécurité intégrée qui permet au service de contrôler l’application que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

La fonctionnalité se déclenche (pour les applications que vous identifiez) lorsque vous oubliez d’activer le VPN avant de commencer à les utiliser. Cela fonctionne également si votre connexion VPN avec le serveur se déconnecte pour une raison quelconque pendant votre session de navigation.

Dans les deux cas, la fonction Liaison IP sécurisée empêche votre application de se connecter à Internet – jusqu’à ce que vous réactiviez votre VPN en vous reconnectant à un serveur VPN. Assez soigné, mais pas un substitut adéquat pour Split Tunneling.

De pair à pair et Torrent

HideMyAss vous permet de mener des activités de P2P légales. Si vous utilisez le service pour télécharger du contenu protégé par des droits d’auteur, HMA recevra un avis DMCA. Dans ce cas, le service VPN ne transmettra pas votre identité aux autorités. Toutefois, s’ils reçoivent des plaintes répétées, votre compte sera suspendu.

Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser les logiciels P2P et torrenting à vos risques et périls avec ce service.

Examen du proxy HideMyAss

HMA est connu pour son service de proxy Web gratuit utilisé par des millions d’utilisateurs à travers le monde. Ce service permet aux utilisateurs d’accéder à du contenu géo-restreint sans avoir à utiliser un réseau privé virtuel.

La capacité de déblocage du proxy Web est minimale et fournit une sécurité numérique faible, voire nulle. De plus, la liste de proxy HideMyAss est également courte car vous n’avez jusqu’à cinq serveurs sur ce service.

Cependant, on ne peut pas trop se plaindre d’un service gratuit et qui ne demande absolument aucun effort.

Politique de Confidentialité et de Connexion

HMA n’a pas une bonne réputation en matière de confidentialité des utilisateurs. Le service a parfois transmis des données d’utilisateur aux autorités. Presque tous ces utilisateurs étaient impliqués dans des activités criminelles.

Quoi qu’il en soit, cela montre qu’il existe toujours un élément de risque lors de l’utilisation de HMA. De plus, le service VPN est basé au Royaume-Uni, où les lois sur la confidentialité en ligne sont parmi les plus sévères.

Le gouvernement britannique donne mandat à tous les fournisseurs de réseau VPN de gérer les journaux de connexion de manière détaillée. La police et les autres autorités peuvent toujours accéder à ces journaux. Par conséquent, nous pouvons dire que la politique de confidentialité et de journalisation n’est pas le point fort de HMA.

Les Alternatives de HideMyAss

HideMyAss propose des fonctionnalités intéressantes aux demandeurs de confidentialité en ligne. Il dispose de serveurs dans 190 pays et fournit un large éventail de protocoles de tunneling. Cependant, compte tenu de son historique de partage des données client, nous ne vous en voudrions pas de chercher une alternative.

Heureusement, nous vous avons couvert à cet égard. Vous pouvez consulter certaines des critiques ci-dessous et déterminer si ces services constituent une meilleure alternative à HMA.

ENFIN

HideMyAss VPN dispose d’un grand nombre de serveurs VPN dans le secteur et est réputé pour son service de qualité. Elle propose rarement des offres de réduction (deux seulement: les vacances d’été et le nouvel an) et un mécanisme de soutien à la clientèle efficace.

Nous analysons quotidiennement les VPN, mais nous rencontrons rarement un service offrant une gamme de serveurs aussi étendue. Comme le révèle cet avis HideMyAss, ce fournisseur de VPN couvre plus de 190 pays.

Si vous ne pouvez vous lasser suffisamment du secteur des réseaux privés virtuels, suivez-nous sur Twitter et Facebook et restez au courant des dernières actualités et événements.

8.6 Score total
Résumé

HideMyAss VPN dispose d'un grand nombre de serveurs VPN dans le secteur et est réputé pour son service de qualité. Elle propose rarement des offres de réduction (deux seulement: les vacances d’été et le nouvel an) et un mécanisme de soutien à la clientèle efficace.Nous analysons quotidiennement les VPN, mais nous rencontrons rarement un service offrant une gamme de serveurs aussi étendue. Comme le révèle cet avis HideMyAss, ce fournisseur de VPN couvre plus de 190 pays.

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